Cancelamento pelo organizador: Caso o evento seja cancelado por questões climáticas extremas ou motivos de força maior, os inscritos poderão optar por um reembolso integral ou crédito para uma nova caminhada.
De acordo com a normativa da Embratur, em casos de desistência, os percentuais de retenção aplicáveis podem variar conforme o prazo de antecedência da solicitação:
Cancelamentos até 31 dias antes do início do serviço: retenção de 10% do valor total.
De 21 a 30 dias antes: retenção de 20% do valor total.
De 8 a 20 dias antes: retenção de 50% do valor total.
De 7 dias ou menos antes do serviço: retenção de 100% do valor total.
Observação: Esta tabela será aplicada nos casos em que o pedido de cancelamento ultrapassar o prazo de 7 dias do direito de arrependimento.