Política de cancelamento

Em caso de cancelamento por iniciativa do cliente, de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur). Com flexibilidade de remarcação de acordo com instrução normativa de acordo com a Lei no 14.046/2021. 

Restituição de; 

1. 90% até 31 dias do início do passeio;
2. 80% de 21 a 30 dias do início do passeio, 
3. 0% a menos de 20 dias do início do passeio

Caso as condições climáticas NO DIA DO PASSEIO coloquem a segurança dos participantes em risco temos duas opções:

• Devolução do valor pago; com antecedência descontando o valor do seguro aventura
• Reagendamento ou emissão de voucher para ser usado em outra oportunidade com validade de 30 dias.
• O não comparecimento no local, data e horário determinados para o início da atividade será considerado “no-show”, resultando na perda total do valor pago.