Receptivo de excursões e Grupos de Visitantes de 1 dia (Bate e Volta)


Se você está vindo com grupo de excursão, amigos ou fretamento turístico, pode relaxar — nós cuidamos de tudo!
A Caminhos das Trilhas Ecoturismo conta com uma equipe de guias especializados e credenciados no CADASTUR, prontos para garantir uma experiência segura, divertida e inesquecível.

💼 Além disso, somos cadastrados na COMTUR de Ubatuba, o que nos permite oferecer valores diferenciados na Taxa Publica de Fretamento, chegando a uma redução de até 80% do valor cheio da taxa!

🌊 Então, não perca tempo: venha descobrir as belezas de Ubatuba com quem entende do assunto!
📍 Caminhos das Trilhas Ecoturismo — experiência, segurança e paixão pela natureza!

Tabela de atendimento Fretamento Turístico – Receptivo Bate e Volta em Ubatuba



Regras de Reserva

A solicitação da atividade deverá ser realizada com antecedência mínima de 30 dias, mediante envio da documentação obrigatória necessária para abertura do processo junto ao Conselho Municipal de Turismo (COMTUR), respeitando o prazo limite de até 5 dias antes da data da visitação.

Após a aprovação da solicitação pelos órgãos responsáveis, será encaminhado ao responsável pela reserva um link de pagamento via PIX referente à Taxa Pública, que deverá ser quitada imediatamente ou no prazo máximo de 48 horas.

A data da atividade somente será garantida após a confirmação do pagamento do serviço da agência, realizado por PIX ou boleto bancário, com quitação obrigatória até 10 dias antes da data do evento.


Forma de Pagamento e Política de Reserva

Para a confirmação inicial da reserva e início da assessoria da agência, que inclui elaboração do roteiro, organização da atividade e procedimentos administrativos, será cobrado o valor de R$ 100,00 no momento do agendamento.

Este valor será abatido do valor total do serviço contratado.

O saldo restante deverá ser quitado com até 10 dias de antecedência da data da atividade.

Em caso de cancelamento por parte do contratante ou desistência da contratação, o valor pago antecipadamente não será reembolsado, permanecendo como crédito válido por até 30 dias, podendo ser utilizado em nova data, conforme disponibilidade da agenda da agência.


Condições Climáticas

Em caso de condições climáticas desfavoráveis que inviabilizem a realização da atividade com segurança, será permitido o reagendamento da data, seguindo os mesmos procedimentos da reserva inicial.

A solicitação de reagendamento deverá ser feita com até 72 horas de antecedência, sendo concedido crédito válido por até 30 dias, sujeito à disponibilidade de datas.


Informações Importantes

  • Valores sujeitos a alteração sem aviso prévio.

  • Atividade organizada por agência de turismo credenciada no Ministério do Turismo.

CADASTUR: 29.510.946/0001-80

📞 WhatsApp:
(11) 97091-6113
(11) 99616-8556


Períodos considerados alta temporada em 2026


  • Alta Temporada: 01/12 à 15/03   
  • Feriado Páscoa: 03/04 à 05/04
  • Feriado Tiradentes:  18/04 à 21/04
  • Feriado dia do trabalho: 01/05 à 03/05
  • Feriado Corpus Christi: 04/06 à 07/06
  • Feriado 09 de julho:  09/07 à 12/07
  • Feriado Independência do Brasil: 05/09 à 07/09
  • Dia de Nossa Senhora Aparecida: 10/10 à 12/10
  • Dia de Finados: 31/10 à 02/11
  • Proclamação da República: 15/11
  • Feriado da Consciência Negra: 20/11 à 22/11

Observações importantes: TERMO DE RESPONSABILIDADE


Informações Importantes, Valores e Políticas

Período de Alta Temporada

Os valores informados são considerados para o período de Alta Temporada, compreendido entre 01 de dezembro e 15 de março de cada ano, bem como durante feriados prolongados, feriados nacionais e estaduais.

Para consulta e simulação das taxas públicas aplicáveis, acesse o simulador oficial da COMTUR:

🔗 https://servicos.comturubatuba.com.br/simulador/


Política de Cancelamento

Em caso de cancelamento da atividade, os percentuais de restituição seguirão a Deliberação Normativa 161, de 09 de agosto de 1985, da Embratur, conforme descrito abaixo:

Percentual de restituição:

  • 90% do valor pago para cancelamentos solicitados até 31 dias antes do início do passeio;

  • 80% do valor pago para cancelamentos realizados entre 21 e 30 dias antes do início do passeio;

  • 0% de restituição para cancelamentos realizados com menos de 20 dias antes do início do passeio.

Importante:
Os valores referentes à taxa pública e ao estacionamento não estão incluídos na política de cancelamento, pois correspondem a taxas administrativas e operacionais processadas.


Condições Climáticas

Esta atividade está sujeita às condições meteorológicas. A equipe da Caminhos das Trilhas Ecoturismo acompanhará constantemente as previsões do tempo e manterá os participantes informados sobre qualquer atualização relevante.


Regras do Estacionamento

Solicitamos a colaboração das agências e organizadores para que orientem previamente os motoristas das excursões.

Não é permitido trazer acompanhantes para o estacionamento.
Esta é uma regra obrigatória do local, definida pela administração do estacionamento.


Horário de Circulação de Veículos de Excursão

A entrada de veículos de excursão na cidade de Ubatuba é permitida somente a partir das 05h00, com saída obrigatória até às 19h00.


Regras de Consumo em Quiosques e Restaurantes

A pedido dos quiosques e restaurantes locais, não é permitido trazer cooler ou alimentos para consumo nos estabelecimentos sem realizar consumo no local.

Caso o grupo traga cooler, deverá seguir as orientações definidas pelo estacionamento.


Lei do Sossego Público

🚫 Não é permitido o uso de caixas de som ou equipamentos sonoros em áreas públicas.

Está em vigor no município de Ubatuba a Lei Municipal 4.357/2020 — Lei do Sossego Público, sujeita à multa de R$ 5.000,00 em caso de descumprimento.


Taxa de Preservação Ambiental (TPA)

A Taxa de Preservação Ambiental (TPA) não está incluída nos valores apresentados.

O pagamento desta taxa é de responsabilidade da empresa de fretamento ou da agência visitante, podendo ser realizado por:

  • TAG eletrônica

  • Boleto bancário

  • PIX

O pagamento deve ser efetuado diretamente no site da operadora:

🔗 https://www.ecoubatuba.com.br/


Itens Não Inclusos

Os valores apresentados não incluem:

  • Ingresso para transporte de barco ou embarcações

  • Taxas de entrada em unidades de conservação

  • Contratação de monitor ambiental das unidades de conservação

  • Café da manhã, almoço, jantar e bebidas

  • Seguro viagem ou seguro individual para atividades de aventura

Esses serviços são de responsabilidade da agência emissiva ou do grupo visitante.


Observações Gerais

Os valores apresentados podem sofrer alteração sem aviso prévio, especialmente em atualizações tarifárias para o ano seguinte.

📅 Documento válido até 31 de dezembro de 2026.


Contatos para Agendamento de Grupos

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TERMOS E CONDIÇÕES

COMPANHIA MUNICIPAL DE TURISMO DE UBATUBA – COMTUR aplicadora do Preço Público interposto pela Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Ubatuba sobre a entrada, permanência e estacionamento de veículos de transporte de passageiros com fins turísticos, fornece por meio do presente site aos interessados a solução eletrônica para o cadastramento, pagamento da taxa pública e a emissão da autorização de entrada no munícipio.

Leia com atenção as orientações e normativas abaixo para seguir com a solicitação da autorização de acesso ao município de Ubatuba:

1. A solicitação da Autorização por meio do formulário, deverá ser feita com 30 (trinta) dias de antecedência a data da visita;

2. O pagamento será via boleto ou PIX;

3. Os dados de cobrança serão enviados de segunda à sexta em horário comercial;

4. O prazo para pagamento é até 24h do dia do recebimento da cobrança;

5. Após confirmação e autorização, será enviado para o e-mail de cadastro o Certificado de Autorização de Entrada no Município.

6. O Certificado de Autorização de Entrada no Município deverá ser fixado no para-brisas do veículo;

7. O veículo somente deverá estacionar em local próprio da hospedagem ou estacionamentos privados autorizados, sob pena de sanções resultantes da fiscalização da Companhia de Turismo de Ubatuba – COMTUR e da Guarda Civil Municipal de Ubatuba;

8. Durante toda a estadia, é imperativo ao motorista permanecer próximo ao veículo e portar seu telefone mencionado na solicitação;

9. Para visitas relacionadas a Agência de Turismo Receptiva, será solicitado a confirmação da contratação de Guia de Turismo Regional - SP pelo seu e-mail de cadastro associado a empresa solicitante, não serão aceito indicações de guias sem associação prévia a agência Caminhos das Trilhas ecoturismo;

10. Sempre que houver indicação da contratação de serviço de estacionamento, será solicitado a confirmação da empresa mencionada pelo seu e-mail de cadastro;

11. Caso não execute a viagem, comunique o motivo no prazo de até 72 horas antes do dia da chegada, via e-mail caminhosdastrilhas@gmail.com

12. Cancelamentos devem ser solicitados em até 24 horas anteriores à chegada e por comunicação via e-mail caminhosdastrilhas@gmail.com

13. Após pagamento da autorização o responsável deve aguardar, pois só serão encaminhadas as autorizações com um dia de antecedência a viagem.

14. Fica a critério da COMTUR a suspensão em nosso sistema por não cumprimento dos termos, omissão dos dados ou informação de dados falsos. (Ex: Número de passageiros, endereço de estacionamento, data de entrada e saída.)


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